Problemen oplossen en contact gegevens

1. Online ticket systeem

  • Systeem moet eerst worden geregistreerd

  • De registratie bevindt zich binnen de distributeur EN klantportaal
  • Zodra een ticket is ingediend, krijgt de persoon binnen 24 uur een antwoord.

2. Directe Email

  • We hebben ook een directe e-mail voor ondersteuning: support@fitlighttraining.com
  • Het wordt getoond in het online portaal onder ‘Technische ondersteuning’

 

Hier zijn de stappen die u kunt nemen als u een probleem ondervindt:

1. Zorg ervoor dat het systeem is geregistreerd


2. Inloggen op de Portal
3. Klik op ‘Technische ondersteuning’ om de tips en trucs voor het oplossen van problemen te bekijken
 ‘Technical Support’

4. Als het probleem niet direct kan worden verholpen, dient u een ticket online in te dienen.

5. Zodra het ticket is ingediend, krijgt de gebruiker een referentienummer en kan hij het ticket zo volgen.